Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. EINLEITUNG

1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch bezeichnet als „AGB“) regeln die Nutzung der Räume von Harz Escape / Inh. Julia Ivancenco (im Folgenden auch bezeichnet als „wir”, „unser”, „uns” usw.).

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden (im Folgenden auch bezeichnet als „Nutzer” oder „Spieler“), die die Einrichtungen von Harz Escape nutzen. Mit dem Betreten unserer Räumlichkeiten erklärt sich der Nutzer mit den AGB einverstanden.

1.3. Ist der Nutzer mit den AGB im Ganzen oder teilweise nicht einverstanden, ist es ihm nicht gestattet unsere Räume zu betreten.

2. INFORMATIONEN über Harz Escape

2.1. Harz Escape ist ein Teamspiel für Menschen ab 12 bis 99 Jahren. Kinder bis 14 Jahre müssen sich in Begleitung eines Erwachsenen befinden.

2.2. Nutzer und Interessenten können uns unter der E-Mail-Adresse info@harz-escape.de oder der Telefonnummer 0176 51967691 kontaktieren.

3. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

3.1. Der Nutzer stimmt zu, die Einrichtungen von Harz Escape mit Sorgfalt zu nutzen. Harz Escape behält sich alle Rechte für Schadensersatz im Falle der bewussten Beschädigung der Einrichtungen, Werkzeuge, Geräte oder des Layouts, vor. Unsere Mitarbeiter (im Folgenden auch bezeichnet als „Spielleiter”) können zudem das Spiel beenden, wenn ein Nutzer die Einrichtung beschädigt oder die Anweisungen des Spielleiters nicht befolgt.

3.2. Der Nutzer stimmt zu, die Spiele und Einrichtungen des Unternehmens auf eigene Gefahr und auf eigene Verantwortung zu verwenden. Harz Escape ist für eventuelle Schäden (inkl. Schäden an Gesundheit und Eigentum) nicht verantwortlich, wenn diese Schäden aufgrund von Missachtung unserer Anweisungen und/oder der AGB und/oder Fahrlässigkeit bei der Nutzung unserer Spiele und Einrichtungen aufgetreten sind.

3.3. Harz Escape behält sich das Recht vor, Personen die Nutzung der Spiele und Einrichtungen zu verweigern, wenn diese nach Einschätzung unserer Mitarbeiter nicht in der Lage sind, die Spiele unter Einhaltung unserer Sicherheitsstandards durchzuführen.

3.4. Der Kunde verpflichtet sich, den auf unserer offiziellen Preisliste (www.harz-escape.de) angegebenen Eintrittspreis für das Nutzen unserer Spiele und Einrichtungen vor Spielbeginn zu bezahlen.

3.5. Der Nutzer verpflichtet sich, vor Eintritt in unsere Räume, der Harz Escape alle benötigten Namen und Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben. Harz Escape informiert den Nutzer gelegentlich über Neuigkeiten via E-Mail (z.B. Eröffnung weiterer Räume). Auf Wunsch des Nutzers können direkt nach Ablauf des Spiels oder zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt alle Daten gelöscht werden.

3.6. Die Spiele von Harz Escape sind nicht für Personen mit Herzerkrankungen, Bluthochdruck, Klaustrophobie oder Ähnlichem empfohlen. Betroffene Interessenten sollten sich vor der Buchung mit uns in Verbindung setzen.

3.7. Der Eintritt in die Räume von Harz Escape unter Einfluss von Alkohol und andere den Gemütszustand beeinflussende Substanzen oder nicht verkehrsfähigen Substanzen ist verboten. Überdies hinaus ist es verboten, alkoholische Getränke oder Drogen in die Räume von Harz Escape mitzubringen.

4. VERTRAG

4.1. Mit der Zuweisung eines Termins (telefonisch oder per E-Mail), entsteht zwischen dem Nutzer und Harz Escape ein verbindlicher Vertrag.

4.2 Der buchende Nutzer muss von allen anderen teilnehmenden Spielern bevollmächtigt worden sein, eine Buchung zu tätigen bzw. im Falle von Gruppenmitgliedern unter 18 Jahren von deren Eltern oder Erziehungsberechtigten. Der buchende Nutzer trägt die Verantwortung dafür, dass die Zahlung an Harz Escape geleistet wird. Dieser muss zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 18 Jahre alt sein.

5. STORNIERUNGEN & ÄNDERUNGEN SEITENS DES NUTZERS

5.1. Der Nutzer hat die Möglichkeit, den Termin kostenfrei zu stornieren oder umzubuchen. Dazu reicht eine E-Mail an info@harz-escape.de oder ein Anruf an 0176-51967691. Bei Nichterscheinen ohne Vorankündigung behalten wir uns vor, den vollen Preis zu berechnen und einzufordern.

6. STORNIERUNGEN & ÄNDERUNGEN UNSERERSEITS

6.1. Es kann gelegentlich vorkommen, dass wir einige Details oder Fehler korrigieren müssen. Im Zuge dessen kann es passieren, dass wir bereits bestätigte Buchungen stornieren oder ändern müssen. Für solche Fälle behalten wir uns dieses Recht vor.

7. HÖHERE GEWALT

7.1. Wenn aufgrund einer „höheren Gewalt“ die sofortige Erbringung unserer vertraglichen Leistungsverpflichtungen verhindert oder beeinträchtigt wird oder wenn der Nutzer einen anderen Schaden oder Verlust aufgrund einer „höheren Gewalt“ erleidet, können wir hierfür keine Haftung übernehmen und keine Entschädigungen zahlen. Der Begriff "höhere Gewalt" bezieht sich auf Ereignisse, die Harz Escape trotz aller erforderlichen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte. Zu solchen Ereignissen kann Folgendes zählen: Krieg, Unruhen, Bürgerkrieg, terroristische Aktivitäten oder unmittelbare Gefahr durch terroristische Aktivitäten, Arbeitsstreitigkeiten, natürliche oder nukleare Katastrophen, bedrohliche Wetterbedingungen, Brand und alle gleichwertigen Ereignisse, die sich unserer Kontrolle entziehen.

8. PARKEN

8.1. Der Nutzer informiert sich selber über Parkmöglichkeiten. Das Parken erfolgt immer auf Risiko des Fahrzeugeigentümers.

9. VERSPÄTUNGEN

9.1. Bei den Spielen von Harz Escape handelt es sich um live Events. Da die Räume für jede Buchung speziell vorbereitet und für den gebuchten Zeitraum blockiert werden, liegt es in der Verantwortung des Nutzers pünktlich zum gebuchten Zeitraum zu erscheinen und Verzögerungen aufgrund von Verkehr, öffentlichen Verkehrsmitteln und anderen Faktoren mit einzukalkulieren. Bei unpünktlichem Erscheinen des Nutzers, behält sich Harz Escape das Recht vor, die vereinbarte Leistung nicht zu erbringen und dem Nutzer den Einlass zum Spiel nicht zu gewähren. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung.

10. GEHEIMHALTUNG

10.1. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Spielelemente der Harz Escape, inklusive Aufgaben, Layout, Rätsel, Einrichtung, Spielablauf und –aufbau mit Dritten zu teilen oder für eigene oder fremde kommerzielle Zwecke zu verwenden. Die Aufnahme von Fotos oder Videos in unseren Räumlichkeiten ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung gestattet.